O comanda data in magazinul nostru online se poate expedia prin curier rapid cu un cost de 10 lei/colet pentru comenzile cu valoare pana in 300 lei, si gratuit pentru comenzile ce depasesc suma de 300 lei. Pentru comenzile cu ridicarea personala de la sediu este de asemenea gratuit!

Da, avem comanda minima pentru procesarea comenzilor si aceasta este 120 lei + taxe de transport.

Da, expediem oriunde in lume produsele noastre, comanda minima pentru extern fiind de 100 euro + taxe de curier
Timpul de livrare in tarile din UE este cuprins intre 3-7 zile lucratoare de la confirmarea comenzii si primirea banilor in contul companiei.

Comenzile date pe site se pot platii in urmatoarele moduri:
1) Ramburs (valabil doar pe teritoriul Romaniei)
2) Plata online cu cardul direct pe site (se adauga un comision de procesare de 2% din valoarea totala de plata)
3) Plata prin PayPal (se adauga un comision de procesare de 5% din valoarea totala de plata)
4) Plata prin transfer bancar in contul de RON (pentru persoanele aflate in Romania) sau de EURO (pentru persoanele din strainatate) aceste conturi le primiti dupa confirmarea comenzii pe factura finala.

De obicei produsele pe stoc se livreaza in 24-48H de la confirmarea prin SMS a comenzii, in functie de conditile meteo.

Vei primii un e-mail automat de la site cu o copie a comenzii tale (asta dovedeste ca comanda ta s-a inregistrat in sistemul nostru)
In acceasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare vei primii un SMS de confirmare a comenzi prin care dumneavostra trebuie sa raspundeti prin “Da, confirm!”
A doua zi in conditii normale trebuie sa primiti coletul acasa la dumneavoastra.

Da, conform legislatiei in vigoare toate persoanele fizice sau juridice este obligatoriu sa primeasca factura, acesta se poate primii direct cu coletul, pe email sau generata in contul de client de pe site.

Nu, acesta este un serviciu suplimentar oferit de noi, dar va recomandam totusi sa va faceti daca aveti in colet lucruri fragile, de valoare mare sau echipamente electrice. Daca nu aveti asigurare de transport si se intampla ceva pe durata transportului nu veti fi despagubiti !

Conform conditilor noastre un colet refuzat la plata (din “n” motive) dupa ce a fost confirmat prin SMS de catre dumneavoastra vi se vor imputa taxele de transport dus-intors si nu vi se vor mai onora alte comenzi pana nu platiti in avans aceste taxe.

Pe loc nu, dar in colet pe foaia de comanda vei primii un cod de reducere pe care il poti folosii la comanda viitoare.

Avem 2 praguri de reducere: comanda peste 500* lei reducere de 10%; comanda peste 1000* lei reducere 15% pentru urmatoarea comanda, primita prin introducerea unui “Cod Cupon”
* nu se iau in calcul produsele deja aflate intr-o promotie

Cupoanele de reducere (10% sau 15%) sunt valabile 16 zile de la data comenzi inregistrata pe site.

Din pacate acest serviciu a fost suspendat, dar puteti sa faceti comenzi prin SMS (+40725.835.362) cu toate datele de identificare a produselor si a datelor de facturare si livrare.