Termeni şi condiţii

Recomandăm citirea cu atentie a termenilor si condiţiilor de mai jos.
Fotografiile afişate au caracter orientativ şi pot conţine accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard al produsului. Specificaţiile tehnice sunt informative, în conformitate cu datele transmise de către producatori. Toate produsele prezente pe www.migshop.ro sunt disponibile în limita stocului. Echipa www.migshop.ro face toate eforturile pentru a elimina orice erori.
Produsele ofertate de vânzător sunt în general disponibile .Pentru produsele care nu sunt momentan disponibile în stoc, vânzătorul va comunica clientului un termen de livrare estimativ sau/şi (după preferinţa clientului) produse alternative, disponibile în stoc sau care pot fi aduse în stoc în intervalul dorit de client. Vânzătorul va face aceste propuneri clientului, alegerea între aceste variante sau opţiunea de anulare completă a comenzii va aparţine în totalitate clientului.l

Atentie!!! Reducerile si Promotile nu se cumuleaza!!!

Pozele produselor sunt cu caracter informativ!

Daca pe site apar preturi cu discounturi mai mari de 50% fata de pretul de lista sau gratuit, aceasta poate fi o eroare si nu ne asumam raspunderea pentru comenzile sau neplacerile create. Aceste comenzi nefiind onorate! (Daca gasiti asemenea situatii va rugam sa ne contactati pentru remedierea lor!)
Vânzătorul deţine drept de proprietate intregrală şi exclusivă asupra unui bun până în momentul în care încasează efectiv şi integral preţul cerut clientului pentru acesta. Din momentul plaţii integrale şi definitive către vânzător al preţului cerut clientul deţine dreptul de proprietate integrală si exclusivă.
Informaţiile personale colectate de la clienţi de către vânzător în vederea realizarii de comenzi, atât prin site-ul www.migshop.ro cât şi telefonic sau prin e-mail sunt absolut necesare în vederea efectuării comerţului la distanţă.
Colectarea informaţiilor personale de contact, sunt absolut obligatorii, aceste informaţii fiind indispensabile de vreme ce asigură informarea si punerea in posesia clientului a bunurilor comandate. Vânzătorul poate cere aceste informaţii prin orice mijloc de comunicare agreat de client: telefonic, prin internet sau poşta normală, informaţiile cerute sunt mandatorii pentru validarea unei comenzi, vânzătorul putând refuza o comandă sau comunicarea cu un client dacă informaţiile furnizate de catre acesta îi trezesc suspiciuni.
Parţile vor comunica în orice modalitate agreată reciproc, fie telefonic sau prin fax, prin internet sau prin poşta obisnuită, curierat ş.a.m.d. însă valoare contractuală o vor avea doar acele comunicări scrise adresate explicit parţii către care se face comunicarea.
NOTA DE INFORMARE PRIVIND PROTECŢIA DATELOR PERSONALE Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 sau 2016/679 (GDPR EU) pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice www.migshop.ro are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: informarea potenţialilor clienţi cu privire la ofertele existente, obţinerea datelor de facturare, livrare şi contact în cazul comenzilor, comunicarea directă, telefonic sau prin internet cu clienţi sau potenţiali clienţi în vederea comercializării sau a suportului postvânzare, asistenţă tehnică, service. Sunteti obligat(ă) să furnizaţi datele cerute mandatoriu, acestea fiind necesare în scopul facturarii şi livrării produselor comandate de dumneavoastră, comunicării cu dumneavoastră ca potenţial client şi al acordării asistenţei post-vânzare pentru comenzile realizate. Refuzul dvs. determină incapacitatea de a onora comenzile formulate, de a raspunde la întrebările expediate de dumneavoastră şi de a vă acorda asistenţă în cazul în care anterior aţi solicitat aceasta. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizarii de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: personalului angajat al operatorului, firme de coletărie prin intermediul cărora se face livrarea.
Pentru a solicita stergerea datelor dvs. sau contului va rog folositi formularul de pe pagina de contact.

Confidentialitate

www.migshop.ro va garanteaza confidentialitatea datelor stocate in contul de client. Migshop.ro nu va transmite sub nici o forma sau motiv aceste informatii unei terte parti. Exceptie pot face cazurile in care vi se va cere acordul scris sau cele prevazute de lege.
Informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Modalitati de plata

Plata in numerar
Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor de la sediul Migshop.ro Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea prin ramburs.
Pentru plata in numerar la sediu (Valabil doar pentru persoane juridice!!!), nu se percepe taxa de transport!
Persoanele fizice vor putea cumpara si platii doar prin intermediul curieratului Fan Courier prin ramburs.
Ordin de plata
Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de Migshop.ro, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul de mai jos, a proformei emise.
Nume firma: SC MIG Nails & Beauty SRL
Cont lei: IBAN: RO 27 INGB 0000 9999 0126 8118, ING Bank N.V. Amsterdam suc. Bucuresti
Cod unic inregistrare: RO 24707697
Livrarea comenzilor:
Produsele comandate se livreaza in toata tara prin intermediul curieratului rapid Fan Courier si/sau GLS Courier/DPD Courier in termen de 24-48 de ore la dvs. de la efectuarea comenzii si confirmata telefonic/sms.
Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt bine impachetate pe durata transportului, pana la livrare.
Produsele sunt trimise doar prin servicii de curierat rapid, iar compania de curierat este FAN COURIER si GLS Courier.
Costul transportului este de 10 RON la comenzi ce depasesc valoarea de 120 de lei. La aceasta suma NU se mai adauga alte cheltuieli indiferent de cati km exteriori sunt pana la locatia dumneavoastra. In cazul in care curierul incearca sa va ceara sa platiti alte taxe sau comisioane decat cel comunicat de noi, va rugam sa luati imediat legatura cu colegii nostrii de la relatii cu clientii.
Pentru comenzile ce nu depasesc suma de 120 de lei nu se onoreaza!
Pentru comenzile ce depasesc suma de 300 de lei transportul este GRATUIT !!! pe intreg teritoriul Romaniei.
Comenzile internationale se livreaza numai dupa ce in prealabil a fost platita integral factura proforma emisa pe comanda prin una din metodele de plata agreate (transfer bancar sau Wester Union, Pay Pall (comision suplimentar de 5% din valoare)). Comenzile Internationale nu se prelucreaza daca au valoare mai mica de 100 euro si transportul se calculeaza in functie de metoda de livrare agreata cu cumparatorul (curierat rapid international sau posta nationala)

In cazul perioadelor de reducere transportul este unic de 20 lei pentru tot teritoriul Romaniei!

ASIGURARE COLET:
Firma MIG NAILS & BEAUTY SRL a introdus incepand cu data de 01.09.2016 posibilitatea asigurarii coletului pe timpul transportului. Costul asigurarii este de 20 lei/colet indiferent de valoarea acestuia dar nu mai mult de 2500 lei. Aceasta asigurare reprezinta despagubirea in eventualele deteriorari a anumitor produse pe perioada transportului. Aceasta asigurare nu inlocuieste garantia produselor. In caz de deteriorare a bunurilor in transport, clientul are obligatia sa anunte prin orice metoda in maxim 24H despre eventualele probleme sesizate la transport, cu poze doveditoare cat mai clare si cu dovada achizitie. Daca se depaseste acest termen de 24H de la primire colet (se ia data si ora semnarii de primire pe AWB) firma SC MIG NAILS & BEAUTY SRL isi rezerva dreptul de a refuza despagubirea!

Fiecare client va fii anuntat prin sms-ul de confirmare despre posibilitatea asigurarii coletului, clientul avand obligatia sa raspunda in scris tot prin sms la nr: 0725.835.362 cu {Doresc Asigurare sau Refuz Asigurare}, in cazul in care clientul nu confirma sms-ul in clar cu mentiunile de mai sus, acesta va fi trecut in asteptare pana la o confirmare clara, iar intarzierea primirii coletului nu va fii trecuta in vina expeditorului.

In cazul in care clientul refuza asigurarea coletului pe perioada transportului, firma SC MIG NAILS & BEAUTY SRL nu raspunde la nici o reclamatie provenita din cauza transportului (lovituri, fisuri, zgarieturi, spargeri, scurgeri de lichide, sau nefunctionarea echipamentului electric corespunzator).

RETURNAREA PRODUSELOR

Produsele achizitionate prin intermediul siteului pot fi returnate conform legilor in vigoare.

Renuntarea la cumparare

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in termen de 14 zile de la denuntarea contractului.

Pentru returnarea produsului trebuie sa notificati in scris acest lucru, prin posta sau email. Numai cererile scrise se vor lua in considerare.

Rambursarea contravalorii produselor returnate se va face in cel mai scurt timp de la primirea produselor, in masura in care clientul transmite informatiile necesare efectuarii platii.
Rambursarea sumelor datorate se va face utilizand aceasi metoda de plata folosita de catre client pentru tranzactia initiala, (daca s-a platit ramburs, valoarea se va returna in contul bancar personal al beneficiarului)

Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul 47: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

NU SE POT RETURNA:

  • Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator. Nu se pot returna produse de igiena/ingrijire personala care au fost desigilate
  • Inregistrari audio sau video sau programe informatice sigilate, care au fost desigilate de consumator

Reclamatii:
Reclamatiile privind lipsa unor produse sau o livrare necorespunzatoare comenzii trebuie sa survina in max. 72 de ore de la primirea marfii, in caz contrar firma MIG Nails & Beauty SRL este absolvita de orice raspundere. Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris firmei MIG Nails & Beauty SRL ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor. Produsele sigilate sunt excluse de la returnare sau schimb odata ce sigiliul a fost rupt. Solicitarea de daune datorita intarzierii livrarii este exclusa in orice caz, atat timp cat intarzierea nu este cauzata de neglijenta intentionata sau cu intentia firmei MIG Nails & Beauty SRL.
 Firma MIG Nails & Beauty SRL nu are nici o raspundere pentru cazul in care marfurile livrate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate de catre cumparator. Firma MIG Nails & Beauty SRL nu va prelua pachetele returnate fara transportul platit de expeditor.

Garantia:
Toate produsele sunt testate detaliat si sunt folosite de mii de ori inainte. Calitatea produselor este dovedita printr-un certificat de conformitate, doar la cerere. Utilizarea produselor este in toate cazurile pe raspunderea cumparatorului. Este exclusa solicitarea de daune, in special a celor datorate folosirii necorespunzatoare a produsului. Indicatiile noastre tehnice se bazeaza pe experienta noastra dar ele nu ne obliga la nimic. Firma MIG Nails & Beauty SRL acorda produselor sale vandute catre profesionisti un termen de garantie de un an de zile, sub conditia ca sunt respectate normele de transport, de manipulare si de stocare a acestora. In cazul in care cumparatorul este consumator conform legii nr. 449/2003, garantia oferita este conform acestei legi. Clientul nu mai poate sa se refere la garantie, in cazul in care a modificat in vreun fel proprietatile sau caracteristicile produsului livrat. Garantia presupune ca firma MIG Nails & Beauty SRL sa efectueze reparatii la produsul livrat. Inlocuirea partiala sau totala a articolului este posibila. Firma MIG Nails & Beauty SRL raspunde pentru defectele vizibile, care pot fi observate de cumparator, doar in limitele prevazute in articolul RECLAMATII.

„Garantia de 100%” reprezinta: in primele 14 zile de la cumpararea produsului te poti razgandii oricand daca produsul este sigilat si in cutia originala! Produsul(ele) se trimite inapoi cu factura in original si prin curierul Fan Courier cu plata transportului la expeditor, dupa verificarea produselor banii se vor inapoia in termen de maxim 14 zile prin transfer bancar in contul cumparatorului.

„Garantia de 200%” reprezinta: in primele 30 zile de la cumpararea produsului(lor) daca nu esti multumit de un anumit produs poti sa il returnezi si primesti banii inapoi. Produsul trebuie sa fie in ambalajul original si sa nu fie consumat mai mult de 25% din cantitate. Produsul(ele) se returneaza personal la sediul nostru din Bucuresti, Strada Petre S. Aurelian, Nr. 66, Baneasa, cu factura in original de catre tehnicianul care a lucrat cu acel produs si cu motivul de care nu este multumit. Produsul se va verifica si de catre noi pentru a vedea daca reclamatia este intemeiata. Daca intradevar se constata ca defectul exista sau caracteristicile sunt necorespunzatoare si problema nu poate fi rezolvata se vor inapoia banii pe loc pe produsul cumparat.

„Garantia de 300%” reprezinta: Daca esti dezamagit de un produs cumparat poti sa ceri dublul sumei care ai platit-o pe el! Produsul trebuie sa fie in ambalajul original si sa nu fie consumat mai mult de 25% din cantitate. Produsul(ele) se returneaza personal la sediul nostru din Bucuresti, Strada Petre S. Aurelian,
Nr. 66, Baneasa, cu factura in original de catre tehnicianul care a lucrat cu acel produs si cu motivul de care este dezamagit de acel produs! Daca problema nu va putea fii rezolvata se va inapoia dublul sumei platite pe acesta in contul bancar al beneficiarului in termen de max. 30 zile!

Valabilitate:
Cea mai recenta versiune de termeni si conditii poate fi intotdeauna gasita pe www.migshop.ro. Prin publicarea pe www.migshop.ro a unei noi versiuni, termenii si conditiile existente in acest catalog isi pierd valabilitatea si sunt inlocuite cu cele noi, afisate pe www.migshop.ro. 
Chiar daca una sau mai multe dintre conditiile de mai sus sunt declarate invalide, celelalte conditii isi mentin valabilitatea.
Ne rezervam dreptul de a modifica Temeni si Conditii fara un anunt in prealabil.